আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, পেমেন্ট তথ্য এবং ব্যক্তিগত বিবরণ সর্বোচ্চ গোপনীয়তার সঙ্গে পরিচালনা করি। এই নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং...
অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য সংগ্রহ করি যাতে আপনি নিরাপদভাবে লগইন করতে, bKash বা Nagad দিয়ে ডিপোজিট করতে এবং উইথড্র করতে পারেন। আমরা আপনার গেমিং অভ্যাস এবং ডিভাইস তথ্যও ট্র্যাক করি শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আমাদের পরিষেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার করা হয় এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি
দেয় সেখানে আমরা এই নীতি প্রয়োগ করি। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করি না এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পেমেন্ট প্রসেসর এবং নিরাপত্তা সরবরাহকারীদের সঙ্গে শেয়ার করি। আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং সীমিত সংখ্যক কর্মী অ্যাক্সেস পান।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আমরা শুধু নীতিতে লিখি না, বরাবরই আপনার ডেটা রক্ষার জন্য প্রযুক্তিগত এবং প্রক্রিয়াগত পদক্ষেপ নিই। আমাদের স্টোরেজ সিস্টেম এনক্রিপ্ট করা, অ্যাক্সেস লগ নিয়মিত অডিট হয় এবং পেমেন্ট ডেটা...
আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা সর্বদা এনক্রিপ্ট করা থাকে। লগইন সেশন SSL সুরক্ষিত এবং আমরা দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন অফার...
আমাদের কর্মীদের মধ্যে শুধুমাত্র সিকিউরিটি এবং কমপ্লায়েন্স টিম আপনার ডেটা দেখতে পারে এবং শুধু সমস্যা সমাধানের জন্য। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ...
bKash, Nagad এবং Rocket ট্রানজেকশন ডেটা আমাদের মূল ডাটাবেস থেকে আলাদা সার্ভারে রাখা হয়। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং যাচাইকরণ টিম...
আমরা প্রতি ত্রৈমাসিক আমাদের ডেটা সিস্টেম পরীক্ষা করি এবং দুর্বলতা খুঁজে বের করি। যেকোনো সম্ভাব্য ঝুঁকি তাৎক্ষণিক ঠিক করা হয়...
আমরা শুধু বিশ্বস্ত পেমেন্ট গেটওয়ে এবং গেম প্রদানকারীর সঙ্গে কাজ করি যারা নিজেদের গোপনীয়তা মান বজায় রাখে। প্রতিটি পার্টনার চুক্তিতে...
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য শুধুমাত্র ততদিন রাখি যতদিন আপনি সক্রিয় থাকেন এবং স্থানীয় আইন প্রয়োজন হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর...
আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং কুকি নীতির সঙ্গে একসঙ্গে কাজ করে। আপনার অ্যাকাউন্ট চালানোর জন্য সমস্ত নীতি পড়া গুরুত্বপূর্ণ কারণ প্রতিটি আলাদা দিক ব্যাখ্যা করে। নীতিগুলি পরস্পর সংযুক্ত এবং...
শর্তাবলী পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কীভাবে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারেন এবং কোন আচরণ নিষিদ্ধ। গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি। দুটি একসঙ্গে আপনার অধিকার এবং দায়িত্ব সংজ্ঞায়িত করে এবং অ্যাকাউন্ট খোলার আগে উভয়ই পড়া জরুরি।
পেমেন্ট নীতি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের নিয়ম ব্যাখ্যা করে এবং কীভাবে আমরা ডিপোজিট ও উইথড্র প্রসেস করি। গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে পেমেন্ট ডেটা কীভাবে সংরক্ষিত এবং সুরক্ষিত থাকে। ট্রানজেকশন সম্পূর্ণ বুঝতে দুটি পৃষ্ঠাই পড়ুন।
কুকি নীতি বর্ণনা করে কীভাবে আমরা আপনার ব্রাউজারে ডেটা সংরক্ষণ করি এবং কেন আমাদের সেশন ট্র্যাকিং প্রয়োজন। গোপনীয়তা নীতি আপনার সামগ্রিক ডেটা অধিকার এবং সুরক্ষা ব্যাখ্যা করে। কুকি অপ্ট-আউট করতে চাইলে উভয় পৃষ্ঠা দেখুন এবং সেটিংস পরিবর্তন করুন।
বোনাস শর্তাবলী ব্যাখ্যা করে কীভাবে আপনি প্রমো অফার দাবি করেন এবং ওয়েজার করেন। গোপনীয়তা নীতি আপনার বোনাস ইতিহাস ডেটা কীভাবে সংরক্ষণ এবং ব্যবহার হয় তা কভার করে। প্রমো ট্র্যাকিং স্বচ্ছ থাকে এবং শুধু আপনার অ্যাকাউন্টে দৃশ্যমান।
অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি গাইড আপনাকে পাসওয়ার্ড সেট এবং দুই-ফ্যাক্টর চালু করতে শেখায়। গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা লগইন ডেটা এবং সিকিউরিটি লগ কীভাবে পরিচালনা করি। নিরাপত্তা সম্পূর্ণ বুঝতে উভয়ই পড়ুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখুন।
আমরা সময়ে সময়ে আমাদের নীতি আপডেট করি এবং প্রতিটি পরিবর্তন পর্যালোচনা পৃষ্ঠায় লগ করি। গুরুত্বপূর্ণ গোপনীয়তা আপডেটের জন্য আমরা আপনাকে ইমেইল বা SMS পাঠাই। নতুন সংস্করণ কার্যকর হওয়ার আগে আপনি পর্যালোচনা করতে পারেন।
গোপনীয়তা নিয়ে কোনো উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমরা অভ্যন্তরীণভাবে সমাধান করার চেষ্টা করি এবং বেশিরভাগ বিষয় সাত দিনের মধ্যে সমাধান হয়। আপনি আপনার এখতিয়ারের ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছেও যেতে পারেন।
আপনি যখন লগইন করেন তখন আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে ব্যক্তিগত তথ্য, ট্রানজেকশন ইতিহাস এবং গোপনীয়তা সেটিংস সবকিছু এক জায়গায় পাবেন। আমরা প্রতিটি ফিচার স্বচ্ছভাবে ডিজাইন করেছি যাতে...
আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠায় আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং যাচাইকরণ স্ট্যাটাস দেখুন। এখানে আপনি তথ্য সম্পাদনা করতে পারেন এবং পাসওয়ার্ড রিসেট করতে পারেন। আমরা প্রতিটি পরিবর্তন লগ করি এবং আপনাকে নিশ্চিতকরণ বার্তা পাঠাই যাতে নিরাপত্তা বজায় থাকে।
আপনার সমস্ত bKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট ও উইথড্র তালিকা দেখুন এবং প্রতিটি এন্ট্রিতে তারিখ, পরিমাণ এবং স্ট্যাটাস পাবেন। আমরা কখনো ট্রানজেকশন লুকাই না এবং আপনি যেকোনো সময় এক্সপোর্ট করতে পারেন। এই ডেটা এনক্রিপ্ট করা এবং শুধু আপনার কাছে দৃশ্যমান।
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা ট্যাব খুলে আপনার ডেটা পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করুন। আপনি মার্কেটিং ইমেইল অপ্ট-আউট করতে পারেন, তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং সীমিত করতে পারেন এবং কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন। প্রতিটি পরিবর্তন তাৎক্ষণিক প্রভাবিত হয় এবং আপনাকে নিশ্চিতকরণ দেখানো হয়।
আপনার সাম্প্রতিক লগইন তালিকা, ডিভাইস এবং আইপি ঠিকানা সহ অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি পৃষ্ঠায় দেখুন। কোনো অচেনা এন্ট্রি দেখলে তাৎক্ষণিক লগআউট করুন এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন। আমরা সন্দেহজনক অ্যাক্টিভিটি শনাক্ত করলে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা পাঠাই এবং সেশন ব্লক করি।
আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট ইতিহাস ডাউনলোড করতে এক্সপোর্ট টুল ব্যবহার করুন। আমরা JSON ফরম্যাটে ডেটা প্রদান করি এবং সাত দিনের মধ্যে আপনার ইমেইলে পাঠাই। এই ফিচার আপনার ডেটা অধিকার নিশ্চিত করে এবং কোনো চার্জ নেই।
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারেন। আমরা পরিচয় যাচাই করি এবং পনের দিনের মধ্যে প্রসেস সম্পূর্ণ করি। কিছু ট্রানজেকশন রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে রাখা হয় কিন্তু ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।